Assinatura e parcelamento: organize modelos diferentes

Na prática, para sua empresa

Antes de configurar o sistema, descreva o que é entregue em cada ciclo e quais condições se aplicam à continuidade. Uma implantação pode ter parcelas enquanto o serviço possui uma cobrança recorrente separada. Misturar essas receitas em um único indicador dificulta entender a operação e responder às dúvidas do cliente.

Por onde começar

• Separe implantação, mensalidade e cobranças eventuais.
• Defina a periodicidade e o início da prestação.
• Apresente as condições de forma consistente na proposta e no cadastro.

Use exemplos de cobrança para revisar a comunicação. O cliente deve conseguir identificar o que está pagando e a qual período o valor se refere.